366bd-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

366bd-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 366bd প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা — ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

366bd-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতা এবং সততাই সত্যিকারের বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

366bd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। মূলত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন

• মোবাইল নম্বর (নিবন্ধন ও যাচাইয়ের জন্য)
• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC স্তর ২-এর জন্য)
• ঠিকানার তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও পেজ ভিজিটের তথ্য
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের লগ
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি থেকে তথ্য

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট যাচাইয়ের তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে নিশ্চিতকরণের তথ্য

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত গোপনীয় তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 366bd কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না। মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

৪তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

366bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় হয়।

তথ্য শেয়ার হতে পারে যাদের সাথে

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• গেম সরবরাহকারী: গেম প্রসেসিং ও RNG যাচাইয়ের জন্য

৫কুকিজ ও ট্র্যাকিং

366bd কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করে যা আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (ভাষা, সেটিংস)
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ কতটা ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

366bd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক আইনি বাধ্যবাধকতা)
• সেশন লগ: ৯০ দিন
• কুকিজ: সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত (সেশন কুকি) বা ১ বছর (পার্সিস্টেন্ট কুকি)
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর

৭আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

366bd-এর এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যত দ্রুত সম্ভব কার্যকর করার চেষ্টা করি।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৮নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

366bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। কেউ যদি ভুয়া বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সেটি শনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হবে এবং সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 366bd প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

তারপরও কোনো সাইবার হামলা বা তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব এবং ক্ষতি সীমিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

১০গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

366bd এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে আলাদা নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও 366bd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপ নীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।